企业邮箱经常遇到的问题

1、如何登陆WebMail信箱？
      您可以通过服务器地址 http://yourserver.com/访问登录
      成功访问后，请输入您的用户名和密码进行登录。

2、我的信箱密码忘记了，怎么办？
　  普通用户可以请所在邮局的管理员重设，管理员本人请登入用户中心，初始化邮局密码。

3、不能正常收发邮件？
　  排除非正常因素（如地址拒收、网络问题）以外，一般如下：
      能收不能发：对方邮件服务器维护、对方域名MX记录解析故障、OUTLOOK没有设置身份验证。
      能发不能收：我们邮件服务器维护、你的域名MX记录解析故障。

4、管理员信箱和普通信箱有什么区别？
　  管理员信箱和普通信箱在发信、收信过程中是完全一样的，唯一不一样的是管理员登陆以后，邮件系统左边会多一个“域用户管理”
      的菜单，可以管理同域名下的所有用户。

-----下面是邮局管理员的各种管理功能--------

5、怎样添加 E-mail（用户）？
　  比如您的域名为：abcd.com 管理员是：webmaster@abcd.com
      现要开设一个 888@abcd.com 的邮箱如下操作即可：
　  以管理员账号 webmaster@abcd.com 进入邮件系统，左边有一个“域用户管理”的菜单，点添加，填入用户名 abcd 和相应密码即可。
      新用户立刻生效，用 888@abcd.com 和所设密码重新登陆就可以直接使用。

6、怎样管理 E-mail（用户）?
　 以管理员账号进入邮件系统，在“域用户管理”里，可以看到相应的菜单，按提示操作即可。
　 注：管理员无法查看用户的密码，但可以重设密码，用户邮箱大小设置超过你的总容量时，示为无效，将恢复默认设置10M。

7、我可以定义多少个Email用户名？
　 根据网站类型或企业邮局不同而异，Email用户数量为邮局空间/50
      例如：250M空间可以定义5个邮局用户,1000M邮局空间可以划分20个邮局用户

关于邮局管理员管理的更多知识，请参看我司相关文档。